FAQ - NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

Objednávka:

1. Jak objednat?

• Po vložení požadovaného zboží do košíku přejdete do košíku, kde bude uveden obsah košíku. Kliknete na tlačítko "Další". Tí mse dostanete a záložku "Ověření údajů". Zde se vyplní Vaše jméno, adresa a kontaktní údaje a po Vašem souhlasu se zaškrtne kolonka u Ochrany osobních údajů. Poté přejdete na další záložku kliknutím na "Pokračovat". Na aktuální záložce "Adresy" máte shrnutí zadané doručovací adresy. Pokud je vše správné, tak klikněte na tlačítko "Pokračovat". Nyní si vyberete způsob dopravy a dáme pokračovat. Na další záložce je výběr způsobu úhrady. Tu provedeme kliknutím na typ dopravy pod tabulkou se shrnutím. Kliknutím na způsob úhrady se ihned posunete na poslední krok, kde je celkový souhrn a už stačí kliknout jen na tlačítko "Potvrzuji objednávku".

2. Můžu si zboží, které si objednám na eshopu, vyzvednout osobně v kamenné prodejně?

• ano, je to možné, při odeslání objednávky zvolíte osobní odběr a vyberete způsob úhrady. Poté stačí vyčkat na email o připravenosti zboží na prodejně a na tento email odpovědět s časem vyzvednutí. Tento čas by měl být přesný +- na 30 minut.

3. Jaká je cena poštovného?

• Aktuální cenu poštovného naleznete na našich stránkách pod odkazem http://louzil.cz/info/doprava-a-platba